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Gestion du Courrier: Principes de Base, Démarches et Pratiques

Objectifs

  • Acquérir les notions de base de la gestion du courrier ;
  • Permettre aux participants d’avoir les notions de rangement et classement des courriers ;
  • Maîtriser la relation avec les usagers ;
  • L’apport de l’informatique et des T.I.C à la gestion du courrier.

Les entreprises ayant participé: CRTV, OAPI, IRAD

 

Catégorie: Formation et Recyclage

 Planification

  • A la demande

Contenu

  • Principes et pratiques de la gestion du courrier ;
  • Notion de rangement et classement du courrier ;
  • La relation avec les usagers ;
  • Notion de suivi et relance du courrier ;
  • L’apport de l’informatique et des T.I.C. à la gestion du courrier ;
  • Les aspects juridiques de la gestion du courrier.

Public Cible

  • Personnels des services du courrier; Personnels d’encadrement;
  • Secrétaires et assistants de direction;
  • Cadre des TIC

DURÉE : 3 jours

Captures d'écran

Caractéristiques

• Architecture client/serveur et interface web ;
• Postes clients Windows/Linux;
• Serveur Windows/Linux ;
• Menus intuitifs ;
• Paramétrage avancé.

Les fonctionalités de base de l’application

Le Logiciel MCAGED Courrier est utilisé pour matérialiser les différentes opérations liées à la gestion administrative du courrier notamment :
• L’ enregistrement du courrier ;
• La consultation et Le traitement ;
• L’ audit et les indicateurs.

Importance MCAGED COURRIER

MCAGED Courrier assure :
• L’ amélioration de la productivité ;
• La sécurité des documents manipulés ;
• La disponibilité des informations ;
• La réduction du support papier ;
• La réduction des espaces de stockages ;
• La traçabilité du processus de traitement ;
• L’ amélioration de la qualité de service.
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